Termos de Uso

Última atualização: 03 de janeiro de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site https://qyvvo.com e dos serviços fornecidos pela Qyvvo. Ao acessar ou utilizar a plataforma, você concorda integralmente com estes termos.

1. Aceitação dos termos

Ao utilizar os serviços da Qyvvo, você declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos de Uso, bem como nossa Política de Privacidade.

2. Descrição do serviço

A Qyvvo é uma plataforma SaaS com foco em CRM e comunicação omnichannel, permitindo a gestão de contatos, mensagens, atendimentos e informações relacionadas a clientes e leads.

3. Cadastro e conta

• Você é responsável pelas informações fornecidas no cadastro;
• Deve manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
• É responsável por toda atividade realizada em sua conta.

4. Uso permitido

Você concorda em utilizar a plataforma apenas para fins lícitos, sendo vedado:

• Usar o serviço para atividades ilegais ou fraudulentas;
• Violar direitos de terceiros;
• Tentar acessar áreas restritas sem autorização;
• Explorar falhas de segurança ou engenharia reversa.

5. Conteúdo do usuário

Todo conteúdo inserido na plataforma é de responsabilidade do usuário. A Qyvvo não se responsabiliza por dados, mensagens ou informações armazenadas pelos usuários.

6. Planos, pagamentos e cancelamentos

Alguns recursos podem estar disponíveis apenas mediante contratação de planos pagos. As condições de preço, cobrança, renovação e cancelamento serão informadas no momento da contratação.

7. Suspensão e encerramento

A Qyvvo poderá suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante aviso prévio ou imediato em casos graves.

8. Limitação de responsabilidade

A Qyvvo não se responsabiliza por danos indiretos, perda de lucros, interrupções de serviço ou falhas decorrentes de fatores externos, incluindo falhas técnicas, de internet ou de terceiros.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo marca, layout, código, funcionalidades e materiais, é de propriedade da Qyvvo e protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

10. Alterações dos termos

Estes Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir da publicação no site.

11. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas deverão ser resolvidas no foro competente.